Política de privacidade Coraventina

Respeito total pela privacidade

Introdução à política de privacidade

A Coraventina trata dados pessoais apenas para execução dos serviços solicitados. Não há utilização indevida ou partilha externa para fins comerciais.

Toda comunicação e recolha de dados obedece ao RGPD e legislação portuguesa. Transparência e segurança são princípios obrigatórios.

Recolha de dados

A recolha limita-se ao estritamente necessário para análise de certificações. Dados supérfluos são eliminados.

Dados fornecidos diretamente

  • Nome completo
  • Email de contacto
  • Telefone (opcional)
  • Histórico profissional
  • Objetivo do pedido

Dados recolhidos automaticamente

  • Endereço IP registado para segurança.
  • Cookies para sessão e navegação.
  • Padrões de uso para análise de tráfego.
  • Dados do dispositivo utilizado.
  • Hora e data do acesso.

Finalidades do tratamento

O tratamento dos dados visa exclusivamente a execução e melhoria dos serviços de análise de certificação.

  • Elaboração de relatórios individuais
  • Comunicação com o cliente
  • Análise de padrões agregados
  • Aperfeiçoamento do serviço
  • Cumprimento de obrigações legais
  • Resposta a pedidos formais
  • Monitorização de segurança

Compromisso Coraventina: A privacidade não é promessa vazia. Dados são tratados apenas para fins do serviço, conforme o RGPD e a legislação portuguesa. Não há partilha indevida.

Partilha de dados

Não ocorre partilha de dados com terceiros para fins comerciais ou de marketing.

Prestadores de serviço

Prestadores de serviço têm acesso apenas ao necessário e sujeitos a obrigação de confidencialidade.

Obrigações legais

Dados podem ser retidos ou comunicados para cumprimento de obrigações legais.

Estatísticas anónimas

Estatísticas anónimas são usadas para análise interna e não permitem identificação.

Direitos do utilizador

O utilizador pode exercer todos os direitos previstos no RGPD. Solicitações são tratadas sem demora injustificada.

  • Solicite acesso aos seus dados pessoais a qualquer momento.
  • Solicite retificação de dados incorretos.
  • Solicite eliminação de dados a qualquer momento.
  • Solicite portabilidade dos seus dados.
  • Oponha-se ao tratamento dos dados em certas situações.
  • Limite o uso dos seus dados quando necessário.

Para qualquer questão sobre os seus direitos, utilize o email ou telefone divulgados neste site.

Segurança da informação

Dados são protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas ao risco identificado.

Medidas técnicas

  • Criptografia de dados sensíveis
  • Backups regulares
  • Monitorização de acessos
  • Atualizações de segurança automáticas

Medidas organizacionais

  • Acesso restrito a pessoal autorizado
  • Monitorização periódica dos sistemas
  • Treinamento contínuo da equipa
  • Revisão regular dos procedimentos

Retenção de dados

Dados são retidos enquanto necessários à finalidade declarada e eliminados após encerramento do processo.

  • Dados de conta armazenados conforme normas vigentes.
  • Objetivos e preferências declarados pelo utilizador.
  • Comunicações são registadas apenas para resposta ao utilizador.
  • Dados bancários não são retidos.
  • Não há marketing direto ou partilha promocional.

Solicite eliminação a qualquer momento.

Transferência internacional de dados

Dados não são transferidos para fora do Espaço Económico Europeu sem garantias equivalentes de proteção.

  • Sem transferências não autorizadas
  • Proteção contratual garantida
  • Monitorização de fluxo internacional
  • Cumprimento do RGPD

Gestão de cookies

Cookies são usados para garantir segurança, personalização e recolha de estatísticas, com gestão possível pelo próprio utilizador.

Tipos de cookies utilizados

  • Garantem funcionamento básico do site.
  • Recolhem dados estatísticos anonimizados.
  • Personalizam conteúdos conforme navegação anterior.
  • Memorizam preferências do utilizador.

Configurações de cookies podem ser alteradas no navegador.

Alterações à política

Alterações serão comunicadas no site. O uso continuado implica aceitação das novas condições.

  • Pedido de acesso aos dados
  • Pedido de retificação
  • Pedido de eliminação
  • Pedido de portabilidade

Reveja a política periodicamente.

Contactar sobre privacidade

Questões sobre dados e privacidade devem ser enviadas para o email oficial do site.

Coraventina

Rua de Monsanto, nº 324, 4250-287 Porto Portugal

Telefone: +351 215495567

Email: content@coraventina.com